Las Redes Sociales ofrecen un ROI 1,7 veces mayor que el de la televisión

Uno de los principales intereses de los profesionales del marketing para este 2022 es aumentar el gasto en todos los canales, especialmente en las redes sociales, el vídeo y los anuncios emergentes de internet. Es algo lógico que hagan este hincapié en las redes cuando se tiene en cuenta que, según el informe Nielsen 2022, las redes sociales ofrecen un ROI 1,7 veces mayor que el de la televisión. 

La importancia de las RRSS en el ROI

Entendiendo que el ROI (Return On Investment) es el valor económico generado como resultado de la realización de diferentes actividades de marketing, está por ver el alcance de cada una de las campañas. Aunque la tecnología puede dar aproximaciones muy válidas, es necesario ser conscientes de que la inversión para el impulso de la marca y la adquisición de nuevos clientes tan solo es una aproximación de lo que se conseguirá tras un periodo razonable. 

Como dicta la lógica, los profesionales del marketing han dividido fuerzas y han asignado parte del importe a una gama amplia de canales. Así, existen muchas más posibilidades de que los fondos empleados den mejores resultados, sobre todo cuando cada vez surgen más canales para atraer a los clientes. La eficacia del embudo dependerá de una correcta combinación de las métricas, como el aumento en la participación de un canal o el tiempo que se mantenga. La correcta interpretación de los datos será clave para entender la eficacia de cada una. 

Según el informe que Nielsen ha hecho público, el 50 % de las inversiones en distintos canales no son suficientemente efectivas porque, en la diversificación se ha rebajado en exceso el importe dedicado. Es decir, si se utilizase la cantidad adecuada en cada caso, los beneficios podrían duplicarse, de lo contrario se desperdiciarían los recursos. 

Una vez comprendida la importancia de una buena inversión en los canales de marketing, se puede entender la relevancia de las RRSS en el ROI. Es más, según el Informe Anual de Marketing 2022 de Nielsen, las empresas dedicarán un 53 % de su gasto a la publicidad en redes sociales. Por el momento, un 43 % de los planes de medios no están asignando suficiente inversión a las RRSS. Esto es algo sorprendente si se tiene en cuenta que el aumento medio del ROI es del 44% cuando se optimiza el gasto. 

Al igual que ocurre con el insuficiente gasto en redes sociales, la televisión también se ve afectada. En la investigación de Nielsen sobre el ROI, se ve como el 31 % de los planes de marketing no dedican suficiente inversión a este campo. El nivel medio de no utilización es del 41 %. El ROI podría aumentar hasta el 53 % si se aumenta levemente el presupuesto. 

Por todo lo anterior, es muy importante aplicar la regla: hay que invertir dinero para ganar dinero. El marketing debe formar parte integral de los gastos de cualquier empresa. ¿Cómo pueden organizar y gestionar el gasto de la forma más conveniente? Una agencia puede ser de gran ayuda para conseguirlo. 

¿Cómo mejorar el ROI en materia de marketing?

La eficacia de una campaña marca el ROI que aumentará la facturación total en los índices anuales. Las empresas deben tomarse muy en serio la importancia de ajustar bien sus presupuestos para que no existan deficiencias en el momento de su aplicación. El 50 % de los planes de marketing y medios dejan el 50 % del ROI sobre la mesa, por lo que urge optimizarlo de la siguiente manera:

Marketing en todo el funnel

El funnel de marketing es un sistema que se plantea en forma de embudo. La idea es que por medio de este planteamiento envolvente se genera una atracción, una interacción, una conversión y una fidelización. De este modo, se canaliza la llegada de los clientes y se potencia la venta. 

Medios de comunicación emergentes

En la actualidad, los medios de comunicación emergentes se corresponden con las RRSS. Sin embargo, dentro de estas, se van actualizando las formas de comunicar y las aplicaciones que ofrecen estos servicios. Por tanto, es muy importante especializarse en ellas e invertir en las adecuadas. 

Estrategia de crecimiento de las ventas publicitarias

La estrategia debe aplicarse a todos los planes de medios disponibles, pero utilizando el importe que corresponde en cada caso para resultar interesante y efectiva. Es decir, analizar el impacto de la publicidad en prensa escrita, en ventanas emergentes, en radio, en televisión, en redes sociales…

Medición de audiencias

Por último, hay que contar con expertos que midan las audiencias del canal e-commerce en cada caso y que analicen la conversión. Estos datos son imprescindibles para conocer realmente si la remuneración supera a la inversión.  

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