Google Adwords se ha convertido en una de las herramientas más importantes del marketing digital, por lo que resulta imprescindible conocer su funcionamiento para todos aquellos que estén dentro del sector del ecommerce. Se trata de una herramienta que a simple vista puede parecer sencilla pero que, sin embargo, es bastante compleja y sólo la experiencia te permite manejarla.
Comenzamos con una definición rápida y sencilla de esta herramienta ya que la mayoría ya sabréis en qué consiste. Se trata del programa que utiliza Google para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes. Estos anuncios aparecen en la zona superior o lateral derecha junto a los resultados de búsquedas naturales u orgánicas, pero suelen tener un fondo de color diferente o algún distintivo que indica que es publicidad.
Sin detenernos más, os vamos a revelar las principales claves a tener en cuenta para que una campaña de Adwords sea exitosa:
1. ¿A qué página de destino dirigir a los usuarios?
En ocasiones se piensa erróneamente que la home es la página de destino ideal para hacer llegar a los usuarios, ya que es la presentación de tu tienda online. Sin embargo, resulta mucho más efectivo facilitar al usuario el proceso de compra y dirigirle directamente al producto o a la sección de la web que está buscando. De esta forma el potencial cliente no tiene que buscar por la web el producto que quiere y hay menos posibilidades de que abandone la compra sin llegar a realizarla.
2. Focaliza tu campaña donde se encuentre tu target
Google Adwords da la posibilidad de seleccionar la población o lugar en el que se encuentra el público objetivo de tu tienda online. De esta manera optimizas tu campaña lanzando los mensajes sólo a posibles usuarios interesados y no desperdicias tu presupuesto en llegar a un público que no va a convertir.
3. Uso de palabras clave y su concordacia
A la hora de elegir las keywords o palabras clave adecuadas conviene no centrarse en palabras clave genéricas a pesar de que tengan más tráfico. Suelen funcionar mejor las palabras clave específicas y dirigirse a un grupo reducido pero con mayores expectativas de compra.
Otro aspecto importante es especificar el tipo de concordancia, ya que si no las palabras clave aparecerán en concordancia amplia provocando muchas impresiones pero no se traducirán en conversiones. La concordancia a usar depende de muchos factores: tipo de tienda, productos… Lo recomendable es que si vas a lanzar una campaña nueva comiences con palabras restrictivas y según cómo funcione vayas ampliando.
Además, conviene hacer uso de palabras clave negativas con las que no quieras relacionar tu marca o productos. También puede que haya palabras traigan tráfico y estén relacionadas pero no conviertan y, por tanto, resulte más ventajoso prescindir de ellas.
Otro factor que has de tener en cuenta son los presupuestos de las keywords. Estos van a ser distintos para cada palabra clave dependiendo de los resultados que nos generen, y deberás invertir más en algunas palabras clave que en otras. Para ello es necesario revisar las campañas con frecuencia y realizar las optimizaciones oportunas.
4. Utilizar la red de display y de búsqueda por separado
Google recomienda utilizar por separado la red de display y la red de búsqueda dado que así puedes saber cuál funciona mejor y, en función de esto, optimizar las campañas.
5. Optimizar las campañas
Es imprescindible que una vez creada tu campaña la vigiles para ir aplicando los cambios oportunos y que los resultados mejoren. Nunca abandones una cuenta de Adwords porque esté funcionando bien, ya que siempre hay aspectos que se pueden mejorar o nuevas estrategias que probar. No obstante, debes dar tiempo a los cambios que apliques para poder comprobar si son efectivos o no.
En próximas entradas os iremos dando más información sobre Google Adwords y cómo gestionar las campañas, pero si quieres conocer a fondo esta herramienta puedes consultar la información que ofrece el mismo Google sobre Adwords, los cursos online de Google o ver los videos formativos del canal learnwithgooglees.
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