Apps y tendencias de consumo en 2023

Con el informe State of eCommerce App Marketing 2023 de AppsFlyer ya tenemos una visión detallada de las apps y tendencias clave en la industria del comercio electrónico.

Gracias a estos datos, es posible que los vendedores minoristas encuentren una guía para la construcción de experiencias móviles. Será especialmente interesante para la temporada alta de las vacaciones, como el pico de ventas navideñas.

Información valiosa del informe State of eCommerce App Marketing 2023

Continúa leyendo esta guía sobre las apps y tendencias más destacados del informe State of eCommerce App Marketing 2023, para reforzar y mejorar las ventas durante este segundo periodo de 2023 y principios del 2024.

Los responsables de marketing de e-commerce de las empresas gastaron 4.900 millones de dólares en la adquisición de usuarios de aplicaciones en todo el mundo durante el 2022. Es cierto que se percibió una caída del 25% en el gasto durante el segundo semestre del año, pero fue debido a la recesión económica.

Los costes de captación de clientes, medidos en coste por instalación de aplicaciones (CPI), alcanzaron su punto máximo en noviembre de 2022 y, después, disminuyeron un 30% en el 1er trimestre de 2023: 33% en iOS y un 11% en Android.

En el vertical del comercio electrónico, disminuyeron significativamente, con una caída del 30% en comparación con el 1er trimestre de 2022. Una tendencia interesante que podría alterar los esfuerzos económicos de las empresas.

Las apps de iOS tuvieron una cuota de usuarios de pago de un 85%, un porcentaje superior en comparación con su competidor, Android. Las tasas de conversión en noviembre fueron un 15% más altas que la media mensual tanto en plataformas iOS como Android.

Las instalaciones no orgánicas (NOI) impulsadas por el marketing aumentaron un 19% en iOS, por la reducción de costes por instalación y el aumento de la confianza en la medición en el entorno de aplicaciones posterior a iOS 14.5.

El remarketing sigue siendo un componente vital y rentable del panorama mundial del marketing, con una cuota constante superior al 40% mensual. Un dato de relevancia para su integración en las app.

El gasto de los consumidores en compras dentro de las aplicaciones aumentaron significativamente durante el Black Friday de 2022. Haciendo una comparación con la media diaria de noviembre, hay un aumento del 81% en iOS de Apple y un 61% en Android de Google.

¿Qué dice el informe State of eCommerce App Marketing 2023 sobre España?

Si bien se trata de un análisis internacional, el estudio también ofrece algunas cifras clave sobre el mercado español durante el mismo período de análisis. Es importante hacer esta diferenciación porque podría darse alguna variación que indique que han de tomarse otras medidas adicionales.

Las instalaciones no orgánicas (NOI) y el remarketing también disminuyeron en casi un 50% y un 23%, respectivamente, en comparación con el mismo período del año anterior. La similitud deja clara la necesidad de trabajar teniendo en cuenta este factor.

El comercio electrónico en España. Se experimentó una disminución del 43% en las instalaciones totales, durante el primer trimestre de 2023 en comparación con las cifras de 2022.

El segundo trimestre del 2023 mostró una recuperación en las cifras. Este es un dato positivo que podría animar, aunque sea tímidamente, la actividad del comercio.

Se espera que el último trimestre del año 2023 también muestre un aumento significativo en las cifras, siguiendo la tendencia de años anteriores. Este crecimiento podría contribuir a la recuperación en algunos sectores afectados negativamente durante el pasado año.

En el último trimestre del 2022, impulsado por el Black Friday y la temporada de compras navideñas, hubo un alto repunte frente al trimestre anterior, con un aumento del 47% en el remarketing. Para este año se espera un nuevo aumento, aunque aún no se sabe a qué nivel.

Este informe no es un informe cualquiera. Se basa en un agregado anónimo de datos globales que incluyen 3.700 millones de instalaciones de aplicaciones de 8.500 aplicaciones de comercio electrónico y 22.000 millones de conversiones de remarketing. El éxito de la temporada navideña de 2022, incluso en medio de la desaceleración financiera, debería infundir una mayor confianza en los profesionales del marketing a medida que planifican la próxima temporada de Navidad. Además, se destaca la importancia del marketing emocional para conectar con el público a un nivel más profundo.

Como conclusión:

Los datos de las apps y tendencias en el informe State of eCommerce App Marketing 2023 proporcionan una valiosa información a los vendedores minoristas y profesionales del marketing. Estos les ayuda a adaptar sus estrategias y aprovechar al máximo la temporada de compras navideñas, y otros momentos clave de ventas en el mercado de aplicaciones de comercio electrónico.

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Por Leyre Cosa

16 agosto 2023

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