Was Shopify ist und warum es anders ist
Shopify ist eine E-Commerce-Plattform im SaaS-Modell (Software as a Service). Statt Software auf einem eigenen Server zu installieren und zu warten, zahlt die Marke ein Abo und nutzt die Plattform so, wie Shopify sie bereitstellt; Shopify kümmert sich um Hosting, Sicherheit, Backups, Updates und die Kapazität für Spitzen wie den Black Friday.
Das ist der Hauptunterschied zu PrestaShop, Adobe Commerce (Magento) oder WooCommerce, die Open-Source-Plattformen sind: Sie bieten volle Freiheit, aber jedes Update, jedes Modul und jede Traffic-Spitze liegt in der Verantwortung dessen, der den Shop betreibt.
Bei Shopify wird der Kern nicht angefasst. Angepasst werden Design, Apps und Integrationen. Für die meisten Marken ist das ein Vorteil: weniger Wartung und weniger technisches Risiko.
Die Bausteine eines Shopify-Shops
Ein Shopify-Shop lässt sich am besten über seine vier Bausteine verstehen. Wer sie kennt, weiß, wo welche Entscheidung liegt und wen man um welche Änderung bittet.
- Die Verwaltung: das Dashboard, in dem Produkte, Bestand, Bestellungen, Kunden, Rabatte, Berichte und Märkte verwaltet werden.
- Das Theme: das Design des Shops. Man startet mit einem Theme aus dem Theme Store oder einem individuellen und bearbeitet es mit Abschnitten und Blöcken, ohne Code anzufassen.
- Die Apps: Zusatzfunktionen aus dem Shopify App Store (Bewertungen, Abos, Kundenbindung, Suche, Marketing) oder eigens für die Marke entwickelte private Apps.
- Der Checkout: der Bezahlprozess, von Shopify betrieben. Er ist einer der am stärksten optimierten Bausteine und wirkt sich am meisten auf die Conversion aus.
Wie der Alltag aussieht
Ein Produkt wird mit Titel, Beschreibung, Bildern, Varianten (Größe, Farbe) und Preis angelegt. Kollektionen gruppieren Produkte manuell oder automatisch nach Regeln, zum Beispiel „alle Produkte mit dem Tag Sommer“.
Bestellungen kommen mit Zahlungs- und Versandstatus in der Verwaltung an. Dort werden sie vorbereitet, als versendet markiert oder mit dem Lager bzw. Logistikdienstleister verbunden. Auch Retouren und Erstattungen werden über die Bestellung abgewickelt.
Mit Shopify Markets verkauft man aus demselben Shop in mehrere Länder, mit Sprachen, Währungen, Preisen und Domains pro Markt. Shopify Flow automatisiert wiederkehrende Aufgaben, etwa Kunden taggen oder warnen, wenn ein Produkt ausverkauft ist.
Integrationen mit ERP, Lager und Marketing
Eine mittelgroße Marke lebt nicht nur im Shop: Sie hat ein ERP, ein Lager, ein CRM und Marketing-Tools. Shopify verbindet sich mit all dem über seine APIs und sein App-Ökosystem.
Üblicherweise ist das ERP die Quelle für Katalog, Bestand und Preise, und Shopify liefert Bestellungen und Kunden zurück. In Projekten wie Colvin haben wir die Lagerverwaltung mit dem Shop integriert, bei Toskani Katalog, Preise, Bestand und Bestellungen mit dem ERP.
Vor der Migration sollte man jedes System auflisten: welche Daten es sendet und empfängt und wie oft. Hier werden Projekte am kompliziertesten, und hier zahlt sich gute Planung am meisten aus.
Wann Shopify passt und wann nicht
Shopify passt sehr gut zu Marken, die an Endkunden verkaufen und wachsen wollen, ohne von einem eigenen Technikteam abzuhängen, mit mehreren Märkten, Abos oder stationärem Verkauf. Es eignet sich auch für B2B im selben Shop.
Es ist womöglich nicht die beste Wahl, wenn das Geschäft das Verhalten des Plattformkerns ändern muss, etwa bei einer sehr speziellen Preis- oder Kataloglogik, oder wenn sich die Transaktionskosten für das Geschäftsmodell nicht rechnen.
Bei Webimpacto prüfen wir als Shopify Partner zuerst diese Grenzfälle. Gibt es keine, ist Shopify meist die Option mit den geringsten Gesamtkosten und dem schnellsten Launch.
Häufige Fragen
Ist Shopify kostenpflichtig?
Ja. Es funktioniert mit einem monatlichen Abo vom Basic-Tarif bis zu Shopify Plus für Unternehmen, plus Zahlungsgebühren und gebuchte Apps. Den Preis jedes Tarifs finden Sie auf der offiziellen Shopify-Preisseite.
Kann ich meinen Shop von PrestaShop oder Magento zu Shopify migrieren?
Ja. Produkte, Kunden, Bestellungen und Inhalte werden migriert, und alte URLs werden per 301 weitergeleitet, damit keine Rankings verloren gehen. Was nicht eins zu eins migriert wird, sind die Module: Sie werden durch Apps oder Individualentwicklungen ersetzt.
Brauche ich einen Entwickler, um Shopify zu nutzen?
Für den Alltag nicht: Produkte, Bestellungen, Rabatte und Inhalte werden in der Verwaltung gepflegt. Ein technisches Team braucht man aber für individuelles Design, ERP-Integrationen und Funktionen, die Apps nicht abdecken.
Wir sagen Ihnen unverbindlich, was wir in Ihrem Fall tun würden. Es antwortet ein Mensch aus dem Team.
Technischer Leiter von Webimpacto. Er führt die Entwicklungsteams, die Shops auf Shopify, PrestaShop, Adobe Commerce, VTEX und WooCommerce aufbauen, migrieren und betreuen.