A webáruház-indítás hat lépése
Egy eladó webáruház nem a dizájnnal kezdődik, hanem azzal, hogy tudjuk, mit, kinek és milyen árréssel árulunk. Ezt a sorrendet követjük a Webimpactónál minden márkával, amely első webáruházát indítja, vagy a meglévőt újítja meg.
- Modell: milyen termékek, milyen áron, milyen árréssel a szállítás, a visszaküldések és a jutalékok után.
- Platform: Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Adobe Commerce vagy VTEX, a projekttől függően.
- Katalógus: teljes termékoldalak, jó fotók és rendezett attribútumok az első naptól.
- Dizájn és élmény: kezdőlap, listák, termékoldal és kosár mobilra tervezve.
- Fizetés, szállítás és jogi szövegek: fizetési szolgáltató, futárszolgálatok, feltételek, adatvédelem és sütik.
- Indulás és ügyfélszerzés: analitika az első naptól, SEO és kampányok.
Melyik platformot válasszuk
A Shopify a leggyorsabb és legkevesebb karbantartást igénylő megoldás: a platform gondoskodik a szerverről, a biztonságról és a frissítésekről. A legtöbb fogyasztói márkához illik, akkor is, ha több országban értékesítenek.
A PrestaShop és a WooCommerce nyílt forráskódú: több szabadság, platformdíj nélkül, cserébe a tárhely, a frissítések és a modulok kompatibilitása a saját felelősség. Egyszerű katalógusoknál vagy saját technikai csapattal működnek jól.
Az Adobe Commerce és a VTEX nagy, összetett működésre készült: sok piac, hatalmas katalógusok vagy nagyon egyedi B2B-igények. A VTEX ráadásul Latin-Amerikában nagyon erős.
- Kis vagy közepes katalógus technikai csapat nélkül: Shopify.
- Több ország, előfizetések vagy fizikai üzlet: Shopify Markets és POS használatával.
- Nagyon speciális katalógus és saját technikai csapat: PrestaShop vagy WooCommerce.
- Nagyvállalat erősen egyedi folyamatokkal: Adobe Commerce vagy VTEX.
Mennyibe kerül egy webáruház elindítása
A költségnek két része van. Az első az építés: dizájn, fejlesztés, katalógusfeltöltés, integrációk és beállítás. Ez főleg attól függ, mennyire szabják testre, és hány rendszert kell összekötni: egy adaptált témára épülő webáruház nem ugyanannyiba kerül, mint egy egyedi dizájnú, integrált ERP-vel működő.
A második a havi költségek: platformdíj vagy tárhely, a fizetési szolgáltató díjai, appok vagy modulok, karbantartás és támogatás. A Shopifynál például a standard csomagok havi néhány tíz és néhány száz dollár között mozognak, a Shopify Plus pedig a hivatalos árazási oldal szerint havi 2300 dollártól indul.
A leggyakoribb hiba, hogy csak az építést tervezik be a költségvetésbe. Forgalom nélkül a webáruház nem ad el: már az elején érdemes keretet félretenni SEO-ra, kampányokra és tartalomra.
Mennyi ideig tart
Az időtartam a projekt terjedelmétől függ. Egy adaptált témára épülő webáruház előkészített katalógussal és bonyolult integrációk nélkül néhány hét alatt elindítható. Egy egyedi dizájnú, több áruházas vagy többnyelvű, ERP-integrációs projekt több hónapig tart.
Egy indulást szinte soha nem a technológia késleltet a legjobban, hanem a tartalmak (termékoldalak, fotók, jogi szövegek) és a márka oldalán függőben lévő döntések. Ezért érdemes a katalógust és a fotókat a fejlesztéssel párhuzamosan előkészíteni.
Elkerülendő hibák
Sok olyan webáruházat láttunk, amelyet egy éven belül újra kellett építeni. Szinte mindig ugyanazok miatt az okok miatt, amelyek mind elkerülhetők, ha még a kezdés előtt számolnak velük.
- A platformot a belépési ár alapján választani, nem a hároméves teljes költség alapján.
- Hiányos termékoldalakkal és beszállítói fotókkal indulni: ez az első, amit a vásárló megnéz, és ez hat leginkább a konverzióra.
- Nem mérni az első naptól: jól beállított analitika nélkül nem tudni, mi működik.
- Asztali gépre tervezni, amikor a látogatások többsége mobilról érkezik.
- Elfelejteni a SEO-t az indulásnál: az URL-eket, átirányításokat és strukturált adatokat olcsóbb az elején jól megcsinálni.
Gyakori kérdések
Melyik platform a legjobb egy kis webáruházhoz?
A legtöbb kis webáruháznak a Shopify: gyorsan elindul, nem igényel technikai karbantartást, és együtt nő az üzlettel. A PrestaShop vagy a WooCommerce akkor illik, ha van technikai csapat, amely karban tudja tartani.
Mennyibe kerül havonta egy webáruház fenntartása?
Ez a platformtól és a mérettől függ. Össze kell adni az előfizetést vagy a tárhelyet, a fizetési díjakat, az appokat vagy modulokat, a karbantartást és mindenekelőtt a forgalomszerzésre fordított befektetést.
Kell céget alapítanom ahhoz, hogy online értékesítsek?
A rendszeres értékesítéshez egyéni vállalkozóként vagy cégként kell bejelentkezni, teljesíteni az adókötelezettségeket, és közzé kell tenni az értékesítési feltételeket, a jogi nyilatkozatot, valamint az adatvédelmi és sütiszabályzatot. Érdemes tanácsadóval egyeztetni.
Elmondjuk, mit tennénk a te esetedben, kötelezettség nélkül. A csapat egy tagja válaszol.
A Webimpacto műszaki vezetője. Ő irányítja azokat a fejlesztőcsapatokat, amelyek Shopify, PrestaShop, Adobe Commerce, VTEX és WooCommerce webáruházakat építenek, migrálnak és tartanak karban.