Mi a ROAS
A ROAS a Return On Ad Spend rövidítése, vagyis a hirdetési ráfordítás megtérülése. Azt mutatja meg, hány euró bevételt hoz minden euró, amelyet egy kampányba, egy csatornába vagy a hirdetés egészébe fektetnek.
Ezzel a mutatóval irányítják nap mint nap a webáruházak Google Ads, Meta Ads vagy Amazon Ads kampányait, mert összekapcsolja a ráfordítást az eladással.
Hogyan számolható
A képlet egyszerű: ROAS = a hirdetésnek tulajdonított bevétel / hirdetési ráfordítás. Ha egy kampány 1000 euróba került, és 5000 euró eladást hozott, a ROAS 5 (vagy 500%).
Nem az osztás a nehéz, hanem a számláló: mely eladásokat melyik kampánynak tulajdonítjuk. Minden platform a saját attribúciós modelljével és konverziós időablakaival számolja a sajátját, így a Google és a Meta által jelentett összeg szinte mindig meghaladja a webáruház valós eladásait.
- Csatornák összehasonlításakor ugyanazt az attribúciós időablakot használja.
- Vesse össze az egyes platformok ROAS-át a webáruház valós eladásaival.
- Válassza szét a márkás és a nem márkás kampányokat: a márkás kampányok felfújják a ROAS-t.
- Számolja ki a teljes ROAS-t is: összes eladás / összes ráfordítás.
Milyen ROAS nyereséges
Nincs általánosan jó ROAS: az árréstől függ. A kulcsadat a fedezeti ROAS, amelynél a kampány nullán zár: fedezeti ROAS = 1 / árrés.
Ha az árrése a termékköltség, a szállítás, a jutalékok és a visszaküldések után 40%, a fedezeti ROAS-a 2,5. Ez alatt a kampány minden eladása veszteséges. 25%-os árrésnél a fedezeti pont 4-re emelkedik.
Ezért lehet két azonos ROAS-ú webáruháznak ellentétes eredménye. Mielőtt ROAS-célokat tűz ki, számolja ki a valós árrését termékenként vagy kategóriánként.
Hogyan javítható a ROAS
A ROAS két úton javul: jobb befektetéssel vagy jobb konverzióval. Mindkettő számít. A Beternél az Amazon-fiókon végzett munkával a ROAS változatlan ráfordítás mellett 6,7-ről 12-re nőtt.
- A költségkeretet az árrés szerint ossza el, ne csak az eladások szerint.
- Tisztítsa meg azokat a keresőkifejezéseket és közönségeket, amelyek költenek, de nem konvertálnak.
- Javítsa a termékfeedet: címek, képek és attribútumok.
- Dolgozzon a termékoldalon és a pénztáron: a konverzió növelése egyszerre emeli az összes kampány ROAS-át.
- Indítson remarketinget és olyan kampányokat, amelyek a nagy valószínűséggel újra vásárló ügyfeleket célozzák.
A ROAS korlátai
A ROAS a bevételt méri, nem a nyereséget. Egy jó ROAS-ú kampány alacsony árrésű termékekkel kevesebbet hozhat, mint egy alacsonyabb ROAS-ú kampány magas árrésű termékekkel. Egyes márkák a POAS-t (a hirdetési ráfordításra vetített nyereséget) használják ennek korrigálására.
A hosszú távú értéket sem méri: egy új vásárló, aki még ötször vásárol, többet ér, mint az első vásárlásának ROAS-a. És nem különíti el azokat az eladásokat, amelyek hirdetés nélkül is megtörténtek volna. Ezért érdemes az ügyfélszerzési költséggel, az ügyfélértékkel és inkrementalitási tesztekkel együtt értelmezni.
Gyakori kérdések
Mi a különbség a ROAS és a ROI között?
A ROAS a bevételt osztja el a hirdetési ráfordítással. A ROI a nyereséget veszi figyelembe: minden költséget levon, nem csak a hirdetést. A magas ROAS nem garantál pozitív ROI-t.
Jó a 3-as ROAS?
Az árréstől függ. 40%-os árrésnél a 3-as ROAS nyereséges, mert meghaladja a 2,5-ös fedezeti pontot. 25%-os árrésnél a fedezeti pont 4, és a 3-as ROAS veszteséges.
Miért mutat a Google és a Meta együtt több eladást, mint amennyi a webáruházamban volt?
Mert minden platform a saját modelljével és a saját időablakaival rendeli hozzá az eladásokat. Ugyanazt az eladást mindkettő beszámíthatja. Ezért érdemes a valós eladásokkal összevetni, és a teljes ROAS-t nézni.
Elmondjuk, mit tennénk a te esetedben, kötelezettség nélkül. A csapat egy tagja válaszol.
A Webimpacto alapítója és elnöke. Ő irányítja az MI bevezetését az ügynökségnél és az ügyfelek projektjeiben: GEO, ágensalapú kereskedelem és új csatornák, például a ChatGPT Ads.