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E-Sport und EntertainmentCRO / UXWartung und Hosting

Team Heretics hat seinen Online-Umsatz seit 2023 versechsfacht.

Heretics ist eine spanischsprachige E-Sport-Organisation, die Sport, Mode und digitale Kultur verbindet. Webimpacto betreut die Weiterentwicklung des Onlineshops: Design, Entwicklung, Kundenbindung und Internationalisierung.

Team Heretics: E-Sport und Entertainment
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Umsatz seit 2023
China
neuer Markt mit Übersetzung und lokalen Zahlungsmethoden

Quelle: auf webimpacto.consulting veröffentlichter Case (2023 bis Nov. 2025).

01 · Die Herausforderung

Den Shop verbessern, die Community binden und China erschließen.

Heretics brauchte eine bessere User Experience und mehr Website-Performance. Ziel war es, Kunden mit Belohnungen und Personalisierung zu gewinnen und zu halten. Und in China zu verkaufen, mit der Kooperation mit Socios.com und der laufenden Tokenisierung.

02 · Was wir gemacht haben

Erst Quick Wins, dann neue Funktionen in Phasen.

  • Überarbeitung von Design, Navigation und Usability.
  • Überprüfung der Architektur für mehr Stabilität und Geschwindigkeit.
  • Akquise-Landingpages, die zugleich Verhaltensdaten erfassen.
  • Neu geordnete Entwicklungsprioritäten, um schneller Ergebnisse zu erzielen.
  • Prämienprogramm, Produktpersonalisierung und Integration mit Socios.com.
  • Übersetzung und an China angepasste Zahlungsmethoden.
03 · Ergebnisse

Umsatz seit 2023 versechsfacht.

Der Shop gewinnt an technischer Performance und User Experience. Die Community erhält Belohnungen und personalisierte Produkte. Heretics verkauft in China mit lokalen Zahlungsmethoden.

“Gemeinsam mit Webimpacto haben wir nicht nur den Umsatz gesteigert, sondern auch die operative Effizienz erhöht und ein besseres Kundenerlebnis geschaffen. Die Entwicklungen und die Optimierung waren entscheidend, um unseren gesamten Onlineshop einen Schritt weiterzubringen.”

Team Heretics · E-Commerce-Team

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