Per què importa l’agència i no només la plataforma
Shopify resol el servidor, la seguretat i el checkout, així que dues botigues a Shopify poden semblar iguals per fora. La diferència és en allò que no es veu: com s’ha migrat el catàleg, com es connecta amb l’ERP, com s’han fet les redireccions i com de fàcil és canviar coses després.
A Webimpacto som Shopify Partner i treballem també amb PrestaShop, Adobe Commerce, VTEX i WooCommerce. Aquesta és la llista que faríem servir nosaltres si haguéssim de contractar una altra agència.
Vuit criteris per triar
No tots pesen igual en tots els projectes, però si una agència falla en diversos, és un senyal d’alerta.
- Partner oficial de Shopify: es comprova al directori de partners de Shopify, no només al logo del seu web.
- Projectes comparables: botigues de la teva mida, del teu sector o amb la mateixa complexitat (diversos mercats, B2B, botigues físiques).
- Resultats mesurables: xifres d’abans i després en vendes, conversió, recurrència o costos, amb el nom del client.
- Experiència en migracions: pla de redireccions 301, migració de clients i comandes, i marxa enrere si alguna cosa falla.
- Integracions: ERP, magatzem, CRM, facturació i marketplaces. Demana que t’expliquin com ho van resoldre en un altre projecte.
- Equip propi i en el teu idioma: qui dissenya, qui desenvolupa i qui serà el teu interlocutor, amb nom i càrrec.
- Pla posterior al llançament: suport, manteniment evolutiu i, si el necessites, creixement (SEO, paid, CRO, retenció).
- Propietat clara: el tema, el codi a mida i els comptes (Shopify, analítica, píxels) han de quedar a nom de la marca.
Preguntes que convé fer a la primera reunió
Les respostes diuen més que la presentació. Una agència amb experiència respon amb exemples; si les respostes són genèriques, demana un cas concret.
- Quin projecte vostre s’assembla més al nostre i què va sortir diferent del previst?
- Com migrareu les nostres URL i què feu les setmanes posteriors al llançament?
- Quines funcions resoleu amb apps i quines amb desenvolupament a mida, i per què?
- Qui manté la integració amb l’ERP quan canviï alguna cosa en qualsevol dels dos costats?
- Què necessitaríeu del nostre equip i quant temps a la setmana?
Com comparar pressupostos
El preu d’una botiga a Shopify depèn sobretot de tres coses: el disseny (tema adaptat o a mida), les integracions i la migració de dades. Dos pressupostos amb xifres molt diferents solen tenir abasts diferents.
Demana que cada proposta detalli per separat disseny, desenvolupament, integracions, migració, formació i suport, i compara partida per partida. Suma també el que pagaràs cada mes: el pla de Shopify, les apps i el manteniment. La comparació útil és el cost total a tres anys, no la xifra d’arrencada.
El que hem vist als nostres projectes
A Footdistrict, després de migrar des d’Adobe Commerce, els ingressos van créixer un 14 % i els clients recurrents un 28 %. A Misako, el cost anual de manteniment va baixar un 80 % i obrir un mercat nou va passar d’uns 30 dies a 3 o 4. Pots veure aquests i altres projectes a casos d’èxit.
Si estàs comparant agències per a una migració o per passar a Shopify Plus, t’expliquem com ho plantejaríem en el teu cas, amb abast i terminis per escrit.
Preguntes freqüents
Com sé si una agència és partner oficial de Shopify?
Cerca-la al directori de partners de Shopify. Hi apareixen les agències verificades, els seus serveis i, en molts casos, valoracions de clients.
Necessito una agència de Shopify Plus o em serveix una de Shopify?
Si faràs servir Plus (B2B, diverses botigues, checkout a mida), busca una agència que hagi llançat projectes a Plus i te’ls ensenyi. Per als plans estàndard, qualsevol partner amb experiència al teu sector pot ser suficient.
Quant triga a llançar-se una botiga Shopify?
Depèn del disseny, les integracions i la migració. Demana a cada agència un calendari per fases i compara’ls amb el mateix abast.
T’expliquem què faríem en el teu cas, sense compromís. Respon una persona de l’equip.
Responsable tècnic de Webimpacto. Dirigeix els equips de desenvolupament que construeixen, migren i mantenen botigues a Shopify, PrestaShop, Adobe Commerce, VTEX i WooCommerce.