Qué es Amazon FBA
FBA son las siglas de Fulfillment by Amazon, en España llamado Logística de Amazon. La marca o el vendedor envía su inventario a los centros logísticos de Amazon y, a partir de ahí, Amazon se ocupa de todo: almacenamiento, preparación del pedido, envío, atención al cliente y devoluciones.
La alternativa es FBM (Fulfillment by Merchant): el vendedor guarda el stock y envía los pedidos él mismo o con su operador logístico. Muchas marcas combinan los dos modelos según el producto.
Ventajas
La principal es Prime. Los productos en FBA son elegibles para Prime de forma automática, con entrega rápida y envío gratuito para los clientes Prime, que son los que más compran en Amazon.
- Más conversión: la insignia Prime da confianza y suele inclinar la compra.
- Más opciones de ganar la Buy Box: el método de envío es uno de los factores que pesan.
- Atención al cliente y devoluciones gestionadas por Amazon.
- Escalabilidad: picos como Prime Day o Black Friday sin colapsar tu logística.
- Venta en otros países europeos con el stock en los almacenes de Amazon.
Costes y riesgos
FBA tiene dos tarifas principales: la de logística por unidad vendida, que depende del tamaño y del peso del producto, y la de almacenamiento mensual, que sube en el último trimestre del año. A eso se suman recargos por inventario que lleva demasiado tiempo en el almacén y costes por retiradas o eliminación de stock.
El riesgo está en los productos que rotan poco o que ocupan mucho: pagan almacenamiento mes a mes sin venderse. También hay que controlar el stock con cuidado: quedarse sin unidades en FBA hace perder posiciones que cuesta recuperar.
Cuándo compensa y cuándo no
La decisión se toma producto a producto, calculando el margen neto después de todas las tarifas de Amazon y comparándolo con lo que costaría enviar desde tu propio almacén.
- Compensa: productos pequeños o medianos, con buena rotación y margen suficiente.
- Compensa: categorías donde el cliente filtra por Prime.
- No compensa: productos voluminosos o pesados con poco margen.
- No compensa: catálogo de cola larga que vende pocas unidades al mes.
- Mixto: FBA para los más vendidos y FBM para el resto.
Cómo empezar
Empieza con un grupo pequeño de productos con buena rotación, calcula su rentabilidad con todas las tarifas y prepara el envío al almacén siguiendo los requisitos de etiquetado y embalaje de Amazon.
Al mismo tiempo, trabaja la ficha (títulos, imágenes, contenido A+) y la publicidad, porque FBA mejora la conversión pero no trae tráfico por sí solo. En Beter, trabajando su cuenta de Amazon, las ventas en Amazon se triplicaron y muchos productos llegaron al TOP de su subcategoría con la etiqueta Amazon's Choice.
Preguntas frecuentes
¿FBA da acceso automático a Prime?
Sí. Los productos gestionados con FBA son elegibles para Prime, siempre que cumplan los requisitos de Amazon.
¿Se puede combinar FBA y envío propio?
Sí. Es habitual usar FBA para los productos que más se venden y FBM, con envío propio, para el resto del catálogo.
¿Cuánto cuesta Amazon FBA?
Depende del tamaño, el peso y el tiempo que el producto pase en el almacén. Las tarifas actualizadas están en Seller Central y conviene calcularlas producto a producto antes de enviar stock.
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