hasta la actualidad.
Mejor rendimiento técnico y experiencia de usuariolo que se traduce en una mayor tasa de conversión.
gracias a la implementación de programas de recompensas y personalización de productos.
Expansión internacionalcon presencia y medios de pago adaptados al mercado chino.
Heretics es una de las organizaciones de esports y entretenimiento más reconocidas de habla hispana. Fundada con la misión de conectar el mundo competitivo de los videojuegos con una comunidad apasionada y en constante crecimiento.
Heretics se ha consolidado como una marca de referencia que combina deporte, moda y cultura digital.
¿Por qué destacan?
Heretics ha sabido construir una identidad de marca única, que trasciende el mundo de los esports. Su presencia se extiende más allá de las competiciones, creando una experiencia global donde el estilo de vida, el entretenimiento y la innovación digital se unen para ofrecer a su comunidad una propuesta de valor diferencial.
Su mercado
El ecosistema del gaming y los esports está en plena expansión, y la profesionalización digital es un factor clave para mantenerse competitivo. En este contexto, Heretics identificó la necesidad de optimizar su ecommerce, mejorar la experiencia de usuario (UX/UI) y adaptar su plataforma a nuevas oportunidades internacionales, con el objetivo de incrementar su facturación y fidelizar aún más a su comunidad global.
Previsualizar en nueva pestaña
Heretics se enfrentaba a varios retos que frenaban el crecimiento de su plataforma online: una experiencia de usuario mejorable, limitaciones de rendimiento, y la necesidad de incorporar nuevas funcionalidades para potenciar la retención y captación de clientes.
Además, la marca buscaba internacionalizar su presencia, con un foco especial en el mercado chino, e integrar nuevas soluciones tecnológicas vinculadas a su colaboración con Socios.com, aprovechando la tokenización para crear experiencias exclusivas para sus seguidores.
Para ello, se definieron los siguientes objetivos clave:
Ver más1. Mejorar la UX/UI y el rendimiento de la web.
2. Implementar landings estratégicas para la captación de clientes.
3. Desarrollar nuevas funcionalidades de fidelización (loyalty program, formularios, integraciones con tokens).
4. Avanzar en la personalización de productos.
5. Implementar la internacionalización en China, con métodos de pago y traducción adaptados al mercado.
El proyecto fue liderado por Aitor Sánchez, Jefe de Departamento de Desarrollo en Webimpacto, y Borja Martínez, Growth Digital Product Manager.
Gracias a su experiencia en arquitectura web, rendimiento técnico y estrategias de growth, ambos coordinaron un plan orientado a potenciar el ecommerce de la marca, mejorando la eficiencia operativa, la experiencia de usuario y la personalización del canal online.
Su liderazgo fue clave para implementar desarrollos innovadores, integrar nuevos sistemas de fidelización y abrir el camino hacia la internacionalización de la plataforma, consolidando a Heretics como un referente digital dentro del sector esports.
Desde Webimpacto, se diseñó una estrategia integral de transformación digital, con foco en el desarrollo, la optimización UX/UI y la internacionalización. El proyecto se estructuró en diferentes fases, priorizando los quick wins y acciones de alto impacto:
¿Quieres saber cuáles fueron las fases?
Ver másMejora y adaptación del diseño
Optimización técnica y de rendimiento
Creación de landings estratégicas
Focalización en gestión de proyecto y Quick Wins
Desarrollo de nuevas funcionalidades
Internacionalización China
Los resultados obtenidos tras la implementación del plan estratégico han superado todas las expectativas, posicionando a Heretics como un referente no solo en los esports, sino también en el ámbito del ecommerce deportivo.
¿Quieres saber que ha mejorado?
Ver más✅ Facturación multiplicada x6 desde 2023 hasta la actualidad.
✅ Mejor rendimiento técnico y experiencia de usuario, lo que se traduce en una mayor tasa de conversión.
✅ Fidelización ampliada, gracias a la implementación de programas de recompensas y personalización de productos.
✅ Expansión internacional, con presencia y medios de pago adaptados al mercado chino.
El caso de éxito de Heretics refleja el poder de una estrategia digital bien definida y ejecutada. A través de la combinación de desarrollo técnico, optimización UX/UI y visión de crecimiento global, Webimpacto ha acompañado a Heretics en una evolución que no solo ha multiplicado su facturación, sino que ha mejorado la eficiencia y la experiencia del cliente.
¿Quieres saber que opina el cliente?
Ver másJunto a Webimpacto hemos logrado, no solo mejorar la facturación, sino aumentar también la eficiencia operativa y ofrecer una mejor experiencia al cliente. Los desarrollos y la optimización han sido claves para dar un paso adelante en todo nuestro ecommerce.
Team Heretics
Si quieres transformar tu ecommerce y llevar tu negocio al siguiente nivel, en Webimpacto podemos ayudarte.
¡Contáctanos!
Conócenos
Encuéntranos
Kancelarija u Barseloni
C/ Electrónica 19, 3A
08915, Badalona (Barcelona)
+34 93 305 35 83
Kancelarija u Madridska
C/ Plasencia 1-17 (Brod 7)
28935, Móstoles (Madrid)
+34 672 022 687
Kancelarija u Pečuju
Koller utca 7
7626, Pécs, Baranya (Hungría)
+36 302 198 855
Kancelarija u Subotici
Braće Radić 43
24111, Subotica (Serbia)
+381 63 702 76 61
©2024 Webimpacto Consulting S.L.
