en pedidos respecto al total de todo el año anterior.
+24%superior respecto otros canales en cesta media de APP
de ingresos APP respecto al total
Verdecora es una marca referente en jardinería, decoración y cuidado de mascotas. Su propuesta combina naturaleza, hogar y bienestar, con una oferta que inspira a crear espacios más verdes, acogedores y conectados con el entorno.
Con una clara vocación por la innovación, ha desarrollado canales digitales que permiten a sus clientes acceder a un amplio catálogo de productos especializados de forma rápida, cómoda y personalizada. La aplicación móvil es una de las herramientas clave en esta transformación, alineada con los nuevos hábitos de consumo
¿Por qué destacan?
Verdecora se distingue por su fuerte identidad de marca, su apuesta por la sostenibilidad y su capacidad para conectar emocionalmente con un público que valora el diseño natural y el bienestar. Su enfoque experiencial, tanto en el entorno físico como en el digital, refuerza una propuesta coherente, inspiradora y cercana.
Su mercado
Opera en un contexto de crecimiento sostenido, impulsado por el auge del estilo de vida saludable, el diseño biofílico y el interés por el cuidado de mascotas. Con una oferta que va más allá del producto, la marca se posiciona como un referente para quienes buscan transformar sus espacios y hábitos con una mirada más consciente y estética.
Verdecora contaba con una APP con mucho potencial, pero que no estaba cumpliendo con el papel que podía tener dentro de su estrategia digital.
Durante un largo periodo, la aplicación había quedado en segundo plano, sin una evolución clara ni un mantenimiento continuo. Esto había generado una experiencia de usuario poco optimizada y una caída progresiva en tráfico, pedidos e ingresos.
A pesar de tener un catálogo con productos de alta recurrencia y una comunidad afín al canal mobile, el peso de la APP en el negocio online era muy limitado —alrededor del 6%—, lo que dejaba claro que había margen de mejora.
Desde el equipo de APP Growth identificamos tres líneas de trabajo prioritarias:
1. Poner a punto la base:
Revisamos la experiencia de usuario, identificamos puntos críticos y trabajamos en mejoras que devolvieran estabilidad y funcionalidad a la APP.
2. Activar una presencia más estratégica:
Tratamos de integrar la APP en la dinámica de campañas, dimos visibilidad a sus ventajas y empezamos a trabajar su rol como canal propio y autónomo dentro del ecosistema digital.
3. Potenciar su evolución como canal de venta:
Por el tipo de producto, frecuencia de compra y perfil de cliente, la APP tiene un recorrido muy interesante. El reto está en desarrollar su crecimiento de forma estructurada y sostenible.
Sonia Santos, Growth APP Manager, especialista en estrategias de optimización y crecimiento para aplicaciones móviles, lideró el proyecto de Verdecora con un enfoque centrado en potenciar el rendimiento del canal APP.
Gracias a su experiencia en adquisición de usuarios, engagement y conversión en mobile, trabajó en la implementación de mejoras estratégicas que permitieron incrementar las descargas, optimizar la tasa de conversión y consolidar la APP como un canal clave dentro del ecosistema digital de la marca.
Desde Webimpacto se puso en marcha una estrategia integral de APP Growth con el objetivo de recuperar el canal APP de Verdecora y mejorar su rendimiento dentro del ecosistema digital de la marca. El enfoque fue global, abarcando desde la parte técnica hasta la activación comercial y la mejora continua
¿Quieres saber cuáles fueron las principales áreas de mejora?
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1. Reactivación y puesta a punto del canal:
Se trabajó en la estabilización de la aplicación, resolviendo errores clave y asegurando su correcto funcionamiento para ofrecer una experiencia mínima viable a los usuarios.
2. Captación de nuevos usuarios:
Se lanzaron campañas orientadas a aumentar las descargas y se mejoraron los puntos de captación dentro de la web.
3. Engagement y retención:
Se diseñó un plan de notificaciones push con un enfoque estratégico, cuidando tanto el contenido como el momento de envío. Además, se analizó su impacto en el comportamiento de los usuarios, incluyendo posibles efectos en las desinstalaciones.
4. Conversión y experiencia de usuario:
Se realizaron ajustes en la experiencia de navegación y uso de la APP.
5. Análisis de datos y optimización continua:
Se crearon paneles de control con las principales métricas del canal y se llevó a cabo un seguimiento mensual para evaluar el impacto de las acciones, identificar oportunidades y ajustar la estrategia de forma continua.
Solo tres meses después de iniciar la estrategia de APP Growth junto a Verdecora, los resultados empiezan a hablar por sí solos.
El canal APP, que había estado tiempo sin evolucionar, ha comenzado a recuperar protagonismo dentro del ecosistema digital de la marca.
¿Quieres saber que ha mejorado?
Ver más✅ El tráfico a la APP ha crecido de forma sostenida, con un aumento de más del 15% desde el inicio del proyecto.
✅ Los pedidos han experimentado un crecimiento continuado. El número de pedidos desde la APP ha aumentado un 7,4% respecto al total de todo el año anterior.
✅ La cesta media en APP se mantiene un 24% por encima de la de otros canales.
✅ Los ingresos generados desde la APP han aumentado significativamente, consolidando su peso en el negocio online. La contribución del canal al total de ventas digitales se ha multiplicado por cinco desde el arranque del proyecto: un 32% de ingresos APP respecto al total
El caso de Verdecora demuestra cómo una estrategia de APP Growth bien enfocada puede reactivar un canal y generar impacto real en poco tiempo.
En solo tres meses, la APP ha superado en pedidos al total del año anterior, ha incrementado su aportación al negocio digital y ha reforzado su papel como canal propio con potencial de crecimiento.
Todo esto ha sido posible gracias a un trabajo estructurado en torno a la captación, la mejora de la experiencia y el análisis continuo de datos.
¿Quieres saber que opina el cliente?
Ver más«Gracias a la profunda optimización de nuestra APP junto con Webimpacto, hemos logrado incrementar significativamente los ingresos generados a través de este canal, pasando de una contribución limitada a ser un motor clave de ventas, lo que demuestra su enorme potencial en nuestra estrategia digital»
Alejandro Garcia – Responsable eCommerce
Si quieres impulsar tu estrategia digital y hacer crecer el rendimiento de tu APP, en Webimpacto podemos ayudarte.
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