en tasa de apertura
en ingresos generados a través del canal de email marketing en los mercados internacionales
Pretty Ballerinas es una firma española de calzado femenino especializada en bailarinas, mocasines y otros zapatos planos “made in Menorca”.
Perteneciente al grupo familiar Mascaró y activa desde 2005 (aunque su saber hacer zapatero se remonta a 1918), la marca combina artesanía local con diseño contemporáneo, ediciones cápsula frecuentes y opciones de personalización. Hoy vende online y en más de 80 boutiques propias y franquiciadas en todo el mundo, posicionándose como referencia de lujo accesible dentro del calzado plano.
¿Por qué destacan?
Pretty Ballerinas sobresale por su herencia artesanal menorquina —fabrican bailarinas desde 1918— combinada con diseños vanguardistas y servicios “Made to Order” que permiten personalizar materiales, colores e iniciales. La marca refuerza su halo fashion con colaboraciones constantes con celebridades y presencia en cabeceras como Vogue, al tiempo que despliega una estrategia omnicanal que integra su e‑commerce con más de 80 boutiques y corners premium en cinco continentes, logrando exclusividad y disponibilidad global simultáneamente.
Su mercado
Pretty Ballerinas se posiciona en el competitivo mercado de la moda, concretamente en el segmento de calzado femenino de alta calidad. Su enfoque se centra en un público que valora el diseño exclusivo, la artesanía y la elegancia atemporal. Gracias a su fuerte presencia digital y a una red de tiendas físicas en ubicaciones estratégicas a nivel internacional, la marca ha logrado conectar con mujeres que buscan productos únicos, cómodos y con estilo. A través de su plataforma online, Pretty Ballerinas no solo comercializa sus colecciones, sino que también construye una experiencia de marca diferenciadora, orientada a la fidelización y al lifestyle de su clienta.
Pretty Ballerinas, enfrentaba el reto de potenciar su internacionalización y aumentar la facturación en nuevos mercados internacionales. Aunque la marca ya contaba con una base de clientes leales, su presencia en mercados fuera de España no estaba aprovechando todo su potencial. Necesitaban desarrollar una estrategia eficaz para conectar con clientes en mercados clave como Reino Unido, Alemania y Estados Unidos, y así generar un crecimiento en ventas a través del canal de email marketing. El desafío estaba en mejorar la relevancia de las comunicaciones, maximizar la conversión y asegurar la sostenibilidad de estos nuevos ingresos a largo plazo.
¿Quieres saber cuáles fueron los objetivos?
Ver más🎯Impulsar la internacionalización de la marca a través de un aumento significativo de ventas en mercados internacionales, con un objetivo de crecimiento del 20% en la facturación procedente de estos mercados.
🎯Mejorar la efectividad del email marketing para maximizar la conversión y la relevancia de las campañas a través de una segmentación precisa de la base de datos por país e idioma.
Lidia García Jurado, nuestra Growth Marketing Manager, experta en estrategias de crecimiento digital, lideró el proyecto para Pretty Ballerinas con un enfoque centrado en potenciar la internacionalización de la marca a través de la optimización del canal de email marketing.
Ver más💻 Gracias a su experiencia en marketing automation, segmentación avanzada y personalización de campañas, Lidia trabajó en el diseño e implementación de mejoras clave que permitieron aumentar la relevancia de las comunicaciones, mejorar la captación de leads en mercados internacionales y optimizar la conversión, lo que resultó en un crecimiento significativo de las ventas y en el posicionamiento de Pretty Ballerinas como una marca de referencia en el calzado de lujo accesible.
Desde nuestro equipo, liderado por Lidia García Jurado, se desarrolló e implementó una estrategia integral de email marketing para Pretty Ballerinas, orientada a maximizar las ventas en mercados internacionales y mejorar la conversión en cada uno de ellos. Esta estrategia se centró en adaptar las campañas a las características específicas de cada mercado, con el objetivo de lograr resultados sostenibles y medibles a largo plazo.
¿Cuáles fueron las principales acciones?
Ver más✏️Segmentación avanzada de la base de datos: Se segmentó la base de datos por país e idioma, personalizando el contenido y los productos para cada mercado, lo que aumentó la relevancia de los envíos y mejoró la conversión.
✏️Automatización de flujos clave: Se implementaron flujos automatizados por idioma, generando ingresos constantes y una experiencia personalizada para los usuarios.
✏️Campañas específicas de rebajas internacionales: Se lanzaron campañas de rebajas adaptadas a cada mercado internacional, maximizando su impacto en los consumidores locales.
✏️Optimización y pruebas A/B: Se optimizó el contenido y los asuntos de los emails, realizando pruebas A/B para mejorar la tasa de apertura y conversión según el comportamiento de los usuarios.
La optimización de email marketing implementada en Pretty Ballerinas produjo resultados excepcionales, superando los objetivos iniciales del proyecto y estableciendo nuevas metas de crecimiento en mercados internacionales. Gracias a la estrategia personalizada y las acciones específicas llevadas a cabo, la marca no solo alcanzó las metas previstas, sino que las sobrepasó, consolidándose como un referente en el sector de calzado de lujo accesible.
¿Cuáles fueron los resultados?
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✅ Mejora en la tasa de apertura (Open Rate): La tasa de apertura de los emails mejoró significativamente, pasando del 30% al 50%, lo que refleja una mayor relevancia y efectividad de las campañas.
✅ Incremento de ingresos en nuevos mercados: Los ingresos generados a través del canal de email marketing en los mercados internacionales pasaron del 11% al 20% del total de la facturación online, con un crecimiento notable en países clave.
✅ Crecimiento destacado en Alemania y Reino Unido: Alemania y Reino Unido destacaron por su fuerte crecimiento, especialmente en Alemania, donde los ingresos generados por email crecieron un 220%, impulsando la marca a una mayor penetración en estos mercados.
✅ Mejora en la tasa de conversión y retención: Gracias a la automatización de journeys clave, se logró una mejora sostenida en la tasa de conversión y en la retención de usuarios, asegurando que los clientes existentes se mantuvieran comprometidos con la marca.
El trabajo realizado con Pretty Ballerinas demuestra el impacto que una estrategia de email marketing bien ejecutada puede tener en la expansión internacional de una marca. Gracias a la segmentación avanzada, la automatización de flujos y la personalización de las campañas, la marca ha logrado no solo aumentar la relevancia de sus comunicaciones, sino también maximizar sus ingresos y fidelización en mercados clave.
Si quieres sacar el máximo partido a tus campañas de email marketing y conectar de forma efectiva con tus clientes, en Webimpacto te ayudamos a optimizar tu estrategia y mejorar tus resultados.
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